Nas incorporadoras, a operação comercial costuma depender de várias ferramentas que não se integram: um CRM para os leads, planilhas para o estoque, o WhatsApp pessoal de cada corretor, um sistema para assinatura de contratos e uma agência terceirizada para os anúncios. Cada informação precisa ser transferida manualmente de um sistema para outro, e cada transferência é uma oportunidade de erro.
Quando surge um problema, falta suporte. As ferramentas foram desenvolvidas para outros mercados, o atendimento se limita a formulários e a implantação raramente é concluída. Com toda a operação reunida em uma plataforma criada para o mercado imobiliário, e com uma equipe dedicada ao suporte, o comercial ganha consistência e deixa de depender de soluções improvisadas.