# CRM para imobiliária: CRM para imobiliária: cada lead com o corretor certo, na hora

> O CRM da IDX para imobiliárias distribui cada lead ao corretor da vez pela roleta, com prazo de aceite e repasse automático, centraliza o atendimento no WhatsApp da imobiliária e mostra o tempo de aceite e a conversão de cada corretor. É feito para imobiliárias de venda e tem plano grátis.

Atualizado em 3 de novembro de 2026 · Página: https://idxbr.com/crm-para-imobiliaria

Roleta com prazo de aceite, WhatsApp da imobiliária e o funil de cada corretor até a proposta e o contrato.

## Contexto

Na imobiliária, quem responde primeiro costuma fechar. Os leads chegam dos portais, dos anúncios, do site e do WhatsApp, e a distribuição por grupo ou por ordem de chegada deixa contato esperando, gera disputa entre corretores e não mostra ao gestor quem atendeu e em quanto tempo.

No CRM da IDX, a roleta entrega cada lead ao corretor da vez, com prazo para aceitar. Sem aceite, o lead passa ao próximo. O corretor atende pelo WhatsApp da imobiliária, no mesmo cadastro do lead, e o gestor vê o tempo de aceite, a conversão e os leads sem resposta de cada corretor.

## Por que escolher a IDX para sua imobiliária?

Com a IDX, a sua imobiliária deixa de depender de ferramentas soltas e passa a controlar desempenho, leads e negociações em uma única plataforma, com suporte de quem conhece o mercado.

### Sem a IDX

- Leads chegam por vários canais e ficam sem resposta
- A distribuição é feita à mão e gera disputa entre corretores
- Corretores atendem pelo WhatsApp pessoal, e o cliente sai com eles
- O gestor não sabe quem atendeu, em quanto tempo e onde a negociação parou

### Com a IDX

- Leads centralizados: portais, Meta, site e WhatsApp entram no mesmo CRM, com a origem identificada.
- Roleta de distribuição: cada lead vai para o corretor da vez e passa adiante se ninguém aceitar no prazo.
- WhatsApp da imobiliária: as conversas ficam na empresa, mesmo quando o corretor sai.
- Gestão da equipe: tempo de aceite, etapa de cada negociação e histórico completo de cada lead.

## Resultados

- Leads respondidos em minutos: o corretor é avisado na hora e tem prazo para aceitar.
- Nenhum lead esquecido: sem aceite, o lead passa ao próximo corretor e, no fim, ao gestor.
- Distribuição justa, com regras por origem, imóvel ou formulário e peso por corretor.
- Tempo de aceite, conversão e leads sem resposta de cada corretor, sem planilha.
- Clientes e conversas com a imobiliária, mesmo quando o corretor sai.

## Implantação personalizada

No plano Avançado, a implantação é feita em conjunto com a sua equipe. Um especialista da IDX conecta o WhatsApp da imobiliária, cadastra os usuários com as devidas permissões, configura os funis e a roleta conforme as regras atuais e treina corretores e gestores. A distribuição começa a funcionar desde o primeiro dia. Implantação em até 3 dias e suporte em até 10 minutos.

## Perguntas frequentes

### O que é um CRM para imobiliária?

É o sistema que recebe os leads de todos os canais, distribui entre os corretores e acompanha cada negociação até o contrato. Na IDX, o CRM tem roleta de leads e o WhatsApp da imobiliária no mesmo cadastro.

### Como a roleta distribui os leads?

Em rodízio ou para quem tem a menor carteira, com pesos, limite diário, horário e regras por origem, etiqueta, imóvel ou formulário. Pode distribuir só para quem está online.

### O que acontece se o corretor não aceitar o lead?

O lead passa ao próximo corretor quando o prazo de aceite vence, que pode ir de 5 minutos a 1 hora, com até 10 repasses. Depois disso, o gestor é avisado.

### Vários corretores podem atender pelo mesmo WhatsApp?

Sim. O time atende pelo número da imobiliária na mesma caixa de entrada, com as conversas separadas por funil e por corretor. O cargo define quem lê, envia e gerencia conversas.

### O CRM recebe os leads dos portais?

Os imóveis podem ser enviados para os portais do Grupo OLX (ZAP, Viva Real e OLX) direto da IDX, e os leads que chegam deles são identificados pela origem. Os leads dos anúncios da Meta também entram sozinhos.

### Serve para imobiliária de locação?

Não. A IDX é voltada à venda de imóveis: atendimento, distribuição, proposta e contrato. Não faz administração de aluguel.

### Existe CRM para imobiliária grátis?

Sim. O plano Essencial da IDX é grátis e sem prazo de uso, com cadastro de imóveis, CRM de 1 funil e até 3 membros. A roleta e o WhatsApp estão nos planos pagos.

### Quanto custa?

O plano Essencial é grátis, com 1 funil e até 3 membros. O Profissional custa R$ 397,60/mês e o Avançado R$ 797,60/mês no plano anual, sem cobrança por usuário e sem fidelidade.

---

Crie sua conta grátis: https://www.app.idxbr.com/signup