# Integra com CV CRM

> A integração com o CV CRM não se configura pela tela. Em Configurações, na área Integrações, abra o CV CRM e clique em Fale conosco. O WhatsApp da IDX abre com uma mensagem pronta para você pedir a integração à nossa equipe.

Publicado em 30 de outubro de 2026. Endereço: https://idxbr.com/blog/integracao-cv-crm

## Pontos principais

- O CV CRM não tem campos de conexão na IDX; o pedido é feito à equipe da IDX
- O botão Fale conosco abre o WhatsApp da IDX com uma mensagem pronta
- A mensagem só sai quando você toca em enviar
- O cartão do CV CRM mostra Fale conosco no lugar de Conectado ou Desconectado

## Por que o CV CRM é diferente das outras integrações

O CV CRM é a única integração da IDX que não se conecta pela própria tela. Nas outras, você informa os dados de acesso ou autoriza a IDX e clica em **Conectar**. No CV CRM, você pede a integração à equipe da IDX.

Por isso, o detalhe do CV CRM não tem formulário de conexão. No lugar do botão **Conectar**, aparece o botão **Fale conosco**.

O estado do cartão também é outro. Em vez de **Conectado** ou **Desconectado**, ele mostra sempre **Fale conosco**. Por esse motivo, o CV CRM não aparece quando você filtra a lista por **Ativas**.

## Como pedir a integração com o CV CRM

Você faz o pedido pela área Integrações, e a conversa continua no WhatsApp da IDX.

1. Abra o menu da conta, no pé da barra lateral, e clique em **Configurações**
2. Clique em **Integrações**
3. Clique no cartão **CV CRM**. Se não encontrar, digite "cv" na busca
4. Clique em **Fale conosco**
5. O WhatsApp da IDX abre em outra aba, com a mensagem pronta
6. Revise o texto e envie

A mensagem já identifica a sua empresa, neste formato: "Olá! Sou da construtora Nome da Empresa e quero trazer os leads do CV CRM para a IDX. Podem me orientar?".

O começo da mensagem muda conforme a conta:

| Quem clica                          | Como a mensagem começa               |
| ----------------------------------- | ------------------------------------ |
| Titular de uma conta de construtora | "Sou da construtora Nome da Empresa" |
| Titular de uma conta de imobiliária | "Sou da imobiliária Nome da Empresa" |
| Membro da equipe                    | "Sou da empresa Nome da Empresa"     |

Abrir o WhatsApp não envia nada. Você pode completar a mensagem antes de enviar.

## Quem pode pedir a integração

Pode pedir quem vê a área **Integrações** nas Configurações. É o caso do titular da conta da imobiliária ou da construtora, e dos membros cujo cargo dá acesso às Configurações.

Quem não tem esse acesso não vê a área Integrações. Nesse caso, o titular da conta faz o pedido.

## Outras integrações da IDX

Para ver todas as integrações da IDX e como conectar cada uma, leia o [guia de integrações da IDX](/blog/integracoes-da-idx). Para ver como os leads ficam organizados no funil, conheça o [CRM da IDX](/crm).

## Perguntas frequentes

### Preciso cadastrar alguma chave do CV CRM na IDX?

Não. O CV CRM não tem campos de conexão na tela de Integrações. O pedido é feito à equipe da IDX pelo botão Fale conosco.

### Clicar em Fale conosco já envia a mensagem?

Não. O botão abre o WhatsApp da IDX em outra aba, com a mensagem preenchida. Ela só é enviada quando você toca em enviar, e você pode editar o texto antes.

### Por que o CV CRM não aparece no filtro Ativas?

O filtro Ativas mostra só as integrações conectadas pela tela. O CV CRM não se conecta pela tela, então o cartão fica sempre com o estado Fale conosco.