# Como criar campanhas na Meta pela IDX e levar os leads para o CRM

> Você conecta a conta de anúncios e a Página da sua empresa à IDX, que opera como agência parceira na Meta, e passa a receber no CRM os leads dos formulários. Todo plano conecta e recebe leads; criar campanhas, formulários e templates, ver relatórios e enviar conversões é do plano Avançado.

Publicado em 29 de outubro de 2026. Endereço: https://idxbr.com/blog/campanhas-na-meta

## Pontos principais

- A IDX entra como parceira no Gerenciador de Negócios da sua empresa e não guarda senha nem token seu
- Toda campanha de imóvel nasce na categoria Habitação, com raio mínimo de 25 km e sem segmentar idade, gênero e interesses
- A campanha é criada pausada e só gasta depois que você ativa
- O lead do formulário cai no funil e com o responsável que você escolheu, ou passa pela roleta
- Conectar e receber leads é de todo plano; gerenciar campanhas é do Avançado

## Como a IDX acessa a sua conta da Meta

A IDX opera como agência parceira da sua empresa na Meta. Você não faz login da Meta dentro da IDX e não entrega senha nem token. A sua empresa compartilha dois ativos com a IDXBRASIL: a conta de anúncios e a Página do Facebook.

Isso tem uma consequência prática. Se alguém remover a parceria no Gerenciador de Negócios, a Meta não avisa ninguém. Por isso o cartão da integração tem o botão **Verificar acesso**.

O Marketing não aparece para contas de corretor autônomo. Ele é das imobiliárias e construtoras.

## O que fazer no Gerenciador de Negócios da Meta

Antes de conectar, um administrador do Gerenciador de Negócios da sua empresa faz quatro liberações. A equipe da IDX informa o ID do Gerenciador de Negócios da IDXBRASIL.

1. Adicione a IDXBRASIL como parceira da sua empresa.
2. Compartilhe a conta de anúncios com a IDXBRASIL, com a permissão **Gerenciar campanhas**. Só visualizar não é suficiente.
3. Compartilhe a Página do Facebook com a IDXBRASIL.
4. Conceda **Acesso a Leads** à IDXBRASIL no Gerenciador de Leads da Página.

As regras que a IDX confere antes de aceitar a conexão:

- A conta de anúncios e a Página foram compartilhadas pela sua empresa com a IDXBRASIL
- A conta de anúncios está ativa, sem pagamento pendente, sem análise em andamento e sem encerramento
- A IDXBRASIL pode anunciar na conta e gerenciar a Página
- A conta e a Página são da mesma empresa no Gerenciador de Negócios. Página de pessoa física não serve
- Nenhuma outra empresa na IDX já conectou essa conta, essa Página ou essa mesma empresa da Meta

> [!ATENCAO]
> Não pule o passo 4. Sem ele, a campanha roda e o cliente preenche o formulário, mas o lead não chega à IDX.

## Como conectar a Meta na IDX

Com as liberações feitas, você conecta pelas Integrações da IDX. Só quem gerencia as integrações da conta pode conectar.

1. Abra **Configurações** e vá em **Integrações**.
2. Abra o cartão **Meta Ads** e clique em **Conectar**.
3. Preencha o **ID da conta de anúncios** e o **ID da Página do Facebook**.
4. Clique em **Conectar**.
5. Em **Recebimento de leads**, clique em **Ativar recebimento**.
6. Em **Destino padrão dos leads**, escolha o **Funil** e o **Corretor** para os leads sem outro destino.

Se algo faltar, a tela diz o que fazer e mostra um código de suporte para a equipe da IDX. Sem o **Ativar recebimento**, os leads ficam só dentro da Meta.

### O estado da conexão

Depois de conectar, o cartão mostra a situação do acesso. **Verificar acesso** consulta a Meta de novo na hora.

| Estado                         | O que fazer                                                                            |
| ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Acesso confirmado**          | Nada. A IDX gerencia as campanhas e lê os leads                                        |
| **Sem conta vinculada**        | Informe o ID da conta de anúncios                                                      |
| **Acesso removido**            | Peça ao responsável para reativar a IDXBRASIL como parceira no Gerenciador de Negócios |
| **Conta desativada na Meta**   | Regularize o faturamento da conta no Gerenciador de Negócios                           |
| **Sem acesso aos leads**       | Conceda Acesso a Leads à IDXBRASIL no Gerenciador de Leads da Página                   |
| **Credencial da IDX inválida** | O problema é do lado da IDX. Acione o suporte                                          |

Para trocar a conta ou a Página, use **Gerenciar integração** e **Salvar alterações**. **Desconectar** faz a IDX deixar de gerenciar as campanhas e de receber leads. Os leads que já chegaram continuam no CRM.

## Como funciona a lista de campanhas

A aba **Campanhas** do Marketing lista as campanhas da conta de anúncios, inclusive as criadas fora da IDX. A IDX guarda uma cópia delas e atualiza quando você abre o Marketing e a última atualização tem mais de 15 minutos.

O resumo do topo mostra **Investimento**, **Respostas de formulário**, **Leads dos anúncios** e **Leads com erro** no período escolhido. A tabela tem 25 campanhas por página, com as colunas:

- **Ativação**, o botão que liga e pausa a campanha
- **Campanha** e **Situação**
- **Orçamento** e **Valor gasto**
- **Impressões**, **CPM**, **Cliques no link**, **CTR do link** e **CPC do link**
- **Respostas de formulário**, **Leads dos anúncios** e **Respostas sem lead no CRM**

Você busca em **Buscar campanha** e filtra por período em **Filtrar por data** e por situação em **Filtrar**. **Leads dos anúncios** conta só leads vindos de formulário. Anúncio que leva ao site ou ao WhatsApp não entra nessa conta.

## Como criar uma campanha

A campanha nasce num estúdio com quatro abas e prévia do anúncio. Ela é criada pausada: nada é gasto antes de você ativar.

1. Abra **Marketing** e, na aba **Campanhas**, clique em **Nova**.
2. Dê o nome, escolha um template, se quiser, e o objetivo.
3. Clique em **Criar campanha** para abrir o estúdio.
4. Preencha a aba **Campanha**.
5. Preencha a aba **Conjunto de anúncios**.
6. Preencha a aba **Anúncio**.
7. Preencha a aba **Destino no CRM**, se quiser.
8. Revise o resumo e clique em **Criar campanha**.
9. No fim, escolha **Ativar campanha** ou **Manter pausada**.

[Vídeo: Como criar uma campanha](https://idxbr.com/videos/blog/campanhas-na-meta.mp4)

O estúdio não guarda rascunho. Se você sair, ele pergunta **Sair sem criar a campanha?**, e o que foi preenchido se perde.

![Estúdio Nova campanha na aba Campanha, com template, nome, imóvel vinculado e objetivo Leads](https://idx-main-prod-files.s3.us-east-1.amazonaws.com/docs/lp-blog-campanhas-na-meta-estudio-campanha.jpg 'As quatro abas do estúdio aparecem no topo')

### Aba Campanha

| Campo                             | Como funciona                                                                                                                     |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Template de campanha**          | Opcional. Em **Meus templates**, aplica um modelo salvo. A tela diz quais campos o template preencheu                             |
| **Nome da campanha**              | Obrigatório. É o nome que aparece no Gerenciador de Anúncios da Meta                                                              |
| **Imóvel vinculado**              | Opcional. Preenche os criativos com as fotos do imóvel, libera as sugestões de texto com IA e agrupa o gasto nos relatórios       |
| **Objetivo da campanha**          | **Leads**, para captar contatos; **Tráfego**, para levar pessoas ao site; **Engajamento**, para incentivar conversas e interações |
| **Categoria especial do anúncio** | **Habitação** ou **Nenhuma**                                                                                                      |

Vincular um imóvel muda a categoria para **Habitação** sozinho, com a nota "Categoria definida para anúncios de imóveis". Tirar o imóvel não desliga Habitação.

### Aba Conjunto de anúncios

Cada campanha criada pela IDX tem um conjunto de anúncios. É nele que vivem o orçamento, a programação, o público e os posicionamentos.

**Nome do conjunto de anúncios** é o nome que aparece no Gerenciador de Anúncios da Meta.

**Orçamento** é diário, em reais. O mínimo é R$ 6,00 por dia. Com o valor digitado, a tela estima o gasto médio por dia, o máximo por dia e o máximo por semana. A Meta pode gastar mais em alguns dias e menos em outros. Se o template sugere um orçamento, a tela mostra o valor sugerido.

**Programação** é opcional:

- **Data de início** e hora: sem data, a veiculação começa quando você ativa a campanha
- **Data de término** e hora: marque **Sem data de término** para a campanha rodar até você pausar
- Datas passadas não podem ser escolhidas

**Público** define quem vê o anúncio:

| Campo                               | Como funciona                                                                                   |
| ----------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Localização**                     | Busque por cidade, estado ou país. Cada cidade escolhida tem um raio em km. Até 30 localizações |
| **Interesses**                      | Opcional. Travado na categoria Habitação                                                        |
| **Idioma**                          | **Português**, **Inglês**, **Espanhol** ou **Sem preferência**                                  |
| **Idade mínima** e **Idade máxima** | Entre 13 e 65 anos. Travadas em 18 a 65 na categoria Habitação                                  |
| **Gênero**                          | **Todos**, **Homens** ou **Mulheres**. Travado em Todos na categoria Habitação                  |

O raio vale para cidades e locais. Estados e países usam a área definida pela Meta.

**Posicionamentos** define onde o anúncio aparece:

| Opção                        | Onde aparece                                              |
| ---------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| **Automático** (recomendado) | A Meta escolhe, entre todos os posicionamentos            |
| **Feed**                     | Só o feed do Facebook e do Instagram                      |
| **Stories e Reels**          | Tela cheia na vertical, com a versão 9:16 do anúncio      |
| **Feed e Stories**           | Feed e Stories, sem a Audience Network                    |
| **Personalizado**            | Aparece quando o template trouxe posicionamentos próprios |

### Aba Anúncio

A aba **Anúncio** tem quatro blocos: a identidade, o **Criativo**, os **Textos** e o **Destino**. A identidade é a Página e a conta do Instagram ligada a ela, que a IDX lê da Meta.

**Criativo** tem dois formatos:

- **Imagem ou vídeo único**: escolha **Anúncio em imagem** ou **Anúncio em vídeo** e envie a peça nos tamanhos quadrado (1:1), vertical (4:5) e story/reels (9:16). O 1:1 é a peça padrão, o 4:5 vai para os feeds e o 9:16 para Stories e Reels
- **Carrossel**: de 2 a 10 cartões deslizáveis, com imagens e vídeos, no tamanho quadrado (1:1)

Com um imóvel vinculado, você escolhe as imagens em **Fotos do imóvel**, que vêm da galeria do cadastro. A imagem pode ser ajustada em **Editar imagem**. O vídeo aceita MP4, MOV ou WEBM, com até 200 MB, e a Meta processa o arquivo antes de liberar.

Um tamanho que nenhum posicionamento escolhido usa não aceita arquivo. Com alguns objetivos, só a versão 1:1 é enviada, e a tela avisa.

**Textos** tem três campos:

| Campo               | Limite         |
| ------------------- | -------------- |
| **Texto principal** | 125 caracteres |
| **Título**          | 40 caracteres  |
| **Descrição**       | 30 caracteres  |

Cada campo aceita até cinco opções, em **Adicionar variação**. A IDX cria um anúncio para cada opção, todos no mesmo conjunto, pareando as opções por posição. Quando um campo tem menos opções, os anúncios a mais repetem a primeira opção daquele campo. Variações idênticas são descartadas.

Com um imóvel vinculado, **Sugestões com IA** gera três textos a partir dos dados do imóvel cadastrados na IDX. **Gerar outras** pede três diferentes. A IA usa a chave da OpenAI da sua empresa, cadastrada em Integrações. Sem chave, a tela orienta a cadastrar, e você escreve à mão. Imóvel com preço privado não tem o preço no texto gerado.

**Destino** diz para onde vai quem clica:

| **Tipo de destino**      | Como funciona                                                                                            | **Chamada para ação**                               |
| ------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| **Formulário da Meta**   | O cliente preenche um formulário instantâneo sem sair do Facebook ou do Instagram, e o lead entra no CRM | **Saiba mais**, **Cadastre-se** ou **Fale conosco** |
| **Link do site**         | Leva à **URL do site** que você informa                                                                  | **Saiba mais**, **Cadastre-se** ou **Fale conosco** |
| **Conversa no WhatsApp** | Abre uma conversa com o **Número do WhatsApp** escolhido entre os ligados à sua Página                   | **Enviar mensagem**, fixo                           |

Com o objetivo **Tráfego**, só aparecem **Link do site** e **Conversa no WhatsApp**. No **Formulário da Meta**, o bloco **Formulário instantâneo** pede um formulário: **Adicionar formulário** lista os **Formulários ativos da Página**, com **Ver detalhes** e **Usar este formulário**, e **Trocar** muda o escolhido. Se a Página não tem número de WhatsApp, a tela avisa para vincular um nas configurações dela, no Facebook.

### Aba Destino no CRM

A aba **Destino no CRM** define para onde vão os leads desta campanha. Ela é opcional e vale só com o destino **Formulário da Meta**.

| Campo                  | Como funciona                                      |
| ---------------------- | -------------------------------------------------- |
| **Funil de destino**   | O funil do CRM em que o lead entra                 |
| **Responsável**        | Um corretor. Escolher um responsável pula a roleta |
| **Imóvel vinculado**   | O imóvel com que o lead chega                      |
| **Tags aplicadas**     | As tags com que o lead chega                       |
| **Rótulo de campanha** | Um texto que vai para as observações do lead       |

Sem nenhuma escolha aqui, o lead segue o destino do formulário. Escolhendo qualquer campo, a campanha passa a mandar, e o que ficar vazio vale como escolha: responsável em branco quer dizer distribuir pela roleta.

### Resumo e criação

O resumo **Revise sua campanha** diz o que será criado na conta de anúncios, como "1 campanha, 1 conjunto de anúncios e 1 anúncio", e mostra cada bloco com um link para editar. Ao clicar em **Criar campanha**, a IDX cria tudo na Meta e só grava a campanha depois que a Meta confirma.

Se a Meta recusa uma parte, a IDX desfaz o que já tinha criado. Se a resposta da Meta se perde, a IDX não tenta de novo às cegas: ela consulta a conta e avisa **Ainda não sabemos se a campanha foi criada**, para não duplicar a campanha.

No fim, **Ativar campanha** liga os anúncios, o conjunto e a campanha, nessa ordem. **Manter pausada** leva ao detalhe da campanha.

## O que muda com a categoria Habitação

Anúncio de imóvel entra na categoria especial Habitação da Meta, e a IDX aplica as regras dela por padrão. A tela avisa: idade, gênero e interesses não podem ser segmentados, e o raio mínimo das localizações é de 25 km.

![Bloco Público com a nota da categoria Habitação e a cidade escolhida com raio de 25 km](https://idx-main-prod-files.s3.us-east-1.amazonaws.com/docs/lp-blog-campanhas-na-meta-raio-25-km.jpg 'Idade e gênero ficam travados na categoria Habitação')

As regras, uma a uma:

- **Raio**: no mínimo 25 km por cidade. Fora de Habitação, o raio vai de 1 a 80 km
- **Idade**: fixa entre 18 e 65 anos
- **Gênero**: sempre Todos
- **Interesses**: não podem ser usados
- **CEP e bairro**: não podem ser usados. Use cidade, estado ou país
- **Categoria Nenhuma**: só é aceita em campanha sem imóvel vinculado. Com imóvel, a IDX recusa e mostra "Para anunciar este imóvel, selecione a categoria Habitação."
- **Aviso de Nenhuma**: escolher Nenhuma mostra um alerta de que anunciar imóveis sem Habitação pode violar as políticas da Meta. Use só em campanha institucional, de serviços ou de captação de proprietários
- **Texto**: descrever o imóvel pode, direcionar a um perfil de morador não. A tela marca em amarelo os trechos de risco, sem bloquear a criação

## Como funcionam os formulários

Os formulários instantâneos ficam na aba **Formulários**. A lista mostra, para cada um, o **Estado**, a **Situação na Meta**, as **Campanhas**, o **Funil de destino**, o **Responsável**, as **Respostas recebidas** e os leads com erro. O filtro separa **Ativos**, **Arquivados** e **Todos**.

### Como criar um formulário

Clique em **Novo**. O assistente tem cinco etapas e uma prévia para Facebook e Instagram.

| Etapa            | O que você define                                                                                                                                                                                                                                              |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Tipo**         | **Nome do formulário**, que só você vê. **Mais volume**, formulário rápido de preencher, ou **Maior intenção**, com uma revisão dos dados antes de enviar. A opção **Restringir ao público do anúncio** impede quem está fora do público de abrir o formulário |
| **Saudação**     | **Título** e **Descrição** da primeira tela. Marque **Não quero saudação** para pular                                                                                                                                                                          |
| **Perguntas**    | Os campos de contato e as perguntas de qualificação                                                                                                                                                                                                            |
| **Encerramento** | **Título** e texto do agradecimento, **Chamada para ação** (**Visitar website** ou **Baixar**), **Link de destino** e o link da **Política de Privacidade**, obrigatório                                                                                       |
| **Destino**      | **Funil de destino**, **Responsável**, **Imóvel vinculado**, **Tags aplicadas** e **Rótulo de campanha**                                                                                                                                                       |

Nas **Perguntas**, os campos de contato são **Nome completo**, **Telefone**, **E-mail**, **Cidade**, **Estado**, **CPF** e **Data e hora**. Nome completo e telefone são obrigatórios. Cada campo é ligado a um campo do CRM. As perguntas de qualificação podem ser de **Resposta curta** ou **Múltipla escolha**, e você reordena arrastando.

![Etapa Destino do assistente Novo formulário, com funil, responsável, imóvel, tags e rótulo de campanha](https://idx-main-prod-files.s3.us-east-1.amazonaws.com/docs/lp-blog-campanhas-na-meta-formulario-destino.jpg 'Responsável em branco quer dizer distribuir pela roleta')

Na revisão, **Criar formulário** publica na Meta. **Salvar rascunho** guarda na IDX sem publicar, e você continua depois por **Rascunhos**. Se a publicação não for confirmada, a IDX não publica de novo sem você conferir na Página.

### Nova versão em vez de edição

A Meta não deixa editar um formulário publicado. Para mudar, use **Nova versão** no menu do formulário:

1. A IDX abre o assistente preenchido com o formulário atual, lido da Meta.
2. Você ajusta o que quiser e clica em **Publicar nova versão**.
3. A IDX publica um formulário novo e não arquiva o antigo.
4. Troque o formulário nos anúncios que devem usar a versão nova. Só depois arquive a anterior.

A versão antiga continua ativa porque os anúncios no ar ainda apontam para ela. Funciona também com formulários criados no Gerenciador da Meta.

### As outras ações do formulário

- **Importar respostas (até 90 dias)**: traz respostas que não chegaram à IDX
- **Arquivar**: tira o formulário da lista de ativos
- **Limpar mapeamento**: apaga o de-para das perguntas e arquiva o formulário. O destino do lead fica mantido
- **Resetar formulário**: apaga o de-para e o destino e arquiva o formulário

Ao clicar num formulário, o painel de detalhes mostra as abas **Detalhes** e **Destino no CRM**. Nesta última, você vê cada pergunta e o campo do CRM dela, ajusta o destino em **Salvar destino** e liga ou desliga **Recebendo leads na IDX**.

## Como funcionam os templates

Os templates guardam um ponto de partida para novas campanhas. Abra em **Templates**, na aba **Campanhas**. A biblioteca tem as abas **Ativos** e **Arquivados**, e o menu de cada template tem **Editar**, **Duplicar** e **Arquivar**.

Para criar, clique em **Novo**. O assistente tem três etapas e uma revisão:

| Etapa       | O que você define                                                                                                                                   |
| ----------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Modelo**  | O nome, o objetivo e a categoria especial, que começa em Habitação                                                                                  |
| **Público** | Idioma, interesses, idade e gênero. Na categoria Habitação, idade, gênero e interesses ficam travados                                               |
| **Anúncio** | **Orçamento diário sugerido**, **Posicionamentos** e **Botão do anúncio**: **Saiba mais**, **Cadastre-se**, **Fale conosco** ou **Enviar WhatsApp** |

Na revisão, **Criar template** grava. Um template com a categoria Nenhuma mostra o aviso de que anúncio de imóvel precisa da categoria Habitação.

## Para onde vão os leads da Meta

O lead do formulário cai no funil, com o responsável, o imóvel e as tags que você definiu. A IDX procura o destino nesta ordem:

1. O **Destino no CRM** da campanha, se você escolheu algo nele
2. O destino do formulário
3. O **Destino padrão dos leads** da integração
4. O funil de entrada do CRM

As regras do destino, uma a uma:

- **Responsável em branco**: o lead vai para a roleta, com o rótulo **Distribuir pela roleta**
- **Responsável escolhido**: o lead vai direto para ele e pula a roleta
- **Plano sem roleta**: o vazio aparece como **Sem responsável**, e o lead fica sem corretor
- **Imóvel**: o lead recebe o imóvel do formulário. Quando o formulário tem imóvel, a campanha trava nesse mesmo imóvel
- **Rótulo de campanha**: entra nas observações do lead
- **Contato repetido**: se a pessoa já tem lead, a IDX atualiza o lead existente em vez de criar outro
- **Mudanças**: o destino novo vale para os próximos leads. Os que já chegaram continuam como estão
- **Corretor ou tag removidos**: se deixaram de ser da sua empresa, a IDX ignora esses itens quando o lead chega

Os leads aparecem também na aba **Leads** do Marketing, com **Leads recebidos**, **Sem responsável** e **Convertidos**, busca por nome ou telefone e filtro por período e campanha. Anúncio com destino **Link do site** ou **Conversa no WhatsApp** não cria lead pela Meta.

## Como acompanhar uma campanha

O detalhe da campanha tem as abas **Métricas**, **Conjunto de anúncios**, **Anúncio** e **Destino no CRM**. Cada bloco tem **Editar**, e a tela diz se a mudança vale na Meta ou só na IDX.

- **Métricas**: cliques, impressões, CTR e investido, a lista de leads, o gráfico de investimento e a localização dos leads. Com duas variações de texto ou mais, a tela mostra qual teve menor custo por lead, entre as que passaram de 1.000 impressões e tiveram lead
- **Reconciliação**: quando a Meta conta mais resultados do que os leads que chegaram, a tela avisa
- **Prévias do anúncio**: a coluna lateral mostra como o anúncio aparece
- **Mais ações**: **Abrir no Gerenciador da Meta**, **Importar envios (até 90 dias)** e **Arquivar**

Em **Editar campanha**, o objetivo e a categoria ficam travados. Nas campanhas criadas fora da IDX, o conjunto e o anúncio aparecem só para leitura.

## Como funcionam os relatórios

A aba **Relatórios** junta os números de todas as campanhas no período. O resumo mostra **Investimento**, **Leads recebidos**, **Custo por lead** e **Respostas de formulário**.

Os blocos abaixo:

- **Evolução diária**: investimento e leads recebidos, dia a dia
- **Leads por coluna do funil**: em que etapa do CRM estão os leads das campanhas
- **Localização dos leads**: o mapa de onde vieram
- **Distribuição dos leads por campanha**: a parte de cada campanha
- **Comparação entre campanhas**: **Campanha**, **Nível**, **Investimento**, **Leads**, **Custo por lead** e quantos chegaram à coluna de venda, com o custo por lead até ali

Você filtra por período em **Filtrar por data**, com últimos 7, 30 ou 90 dias ou intervalo personalizado, e por campanha e funil em **Filtrar**. A barra tem também **Atualizar os números da Meta** e **Baixar relatório**.

## Como enviar conversões para a Meta

As conversões devolvem à Meta os avanços dos leads no CRM, para apoiar a mensuração e a otimização das campanhas. O efeito depende da Meta e não é garantido.

1. Compartilhe o conjunto de dados do Gerenciador de Eventos com o Gerenciador de Negócios da IDX.
2. No cartão **Meta Ads**, em **Enviar conversões para a Meta**, informe o **ID do dataset (Gerenciador de Eventos)** e clique em **Vincular**.
3. Ligue o envio no mesmo bloco.
4. Em **Marketing**, na aba **Relatórios**, escolha o funil e clique no botão com o logo da Meta para abrir **Compartilhar conversões com a Meta**.
5. Para cada coluna do funil, escolha o evento ou **Não compartilhar**.

![Diálogo Compartilhar conversões com a Meta, com uma linha por coluna do funil e a opção Não compartilhar](https://idx-main-prod-files.s3.us-east-1.amazonaws.com/docs/lp-blog-campanhas-na-meta-conversoes.jpg 'Cada coluna do funil pode virar um evento enviado à Meta')

Os eventos disponíveis são **Lead recebido**, **Lead qualificado**, **Visita agendada**, **Proposta ou documentação enviada**, **Negociação iniciada** e **Venda fechada**. A coluna de venda do funil aparece marcada como **Coluna de venda**.

As regras do envio:

- Só entram leads que vieram de formulário da Meta
- Quando um lead chega a uma coluna mapeada, a IDX envia o evento com a identificação do lead na Meta
- Marque **Informar também o valor de interesse do lead** para enviar o valor junto
- Os leads que chegaram às colunas nos últimos 90 dias também são enviados
- O envio acontece sozinho ao longo do dia. **Enviar agora** força um envio para conferir a configuração
- Sem o conjunto de dados ligado, as escolhas ficam salvas e passam a valer quando o envio for ligado
- Mapear as colunas não altera a configuração dos anúncios

## Como o Marketing se conecta com o resto da IDX

O Marketing liga a Meta ao CRM e usa dados de outros módulos.

- **Imóveis e empreendimentos**: o imóvel vinculado traz as fotos da galeria, alimenta as sugestões de texto e agrupa o gasto nos relatórios. O lead recebe o imóvel do formulário. O preço privado não vai para o texto da IA
- **CRM**: o lead entra no funil definido no destino, com as tags e o rótulo. O lead mostra de qual campanha veio. As colunas do funil são a base das conversões e dos relatórios
- **Roleta**: o responsável em branco distribui pela roleta, nos planos Profissional e Avançado
- **Atendimento e WhatsApp**: o destino **Conversa no WhatsApp** usa só números ligados à sua Página
- **Integrações**: a chave da OpenAI da sua empresa gera os textos. O cartão **Meta Ads** guarda a conexão, o destino padrão e as conversões
- **Membros e permissões**: o cargo decide quem vê e quem gerencia o Marketing, e quem conecta a Meta
- **Plano**: todo plano conecta, recebe leads e vê as listas de campanhas, leads e formulários. Criar e editar campanhas, formulários e templates, abrir detalhes, relatórios e ligar conversões é do Avançado. Desligar as conversões é livre em qualquer plano

O que não se conecta:

- **Automações e agente de IA**: o lead da Meta não dispara a automação da coluna de entrada nem a triagem. A automação de uma coluna vale quando o lead é movido para ela depois
- **Propostas, contratos e agenda**: nenhum deles usa dados da campanha
- **Google Ads**: aparece como **Em breve** no diálogo **Nova campanha**. Não existe integração hoje

Veja também a página do [Marketing da IDX](/marketing), o guia [Integrações da IDX](/blog/integracoes-da-idx) e o [CRM](/crm).

## Perguntas frequentes

### Preciso passar minha senha do Facebook para a IDX?

Não. Você adiciona a IDXBRASIL como parceira no Gerenciador de Negócios da sua empresa e informa na IDX só o ID da conta de anúncios e o ID da Página.

### Por que não consigo segmentar por idade e gênero?

Anúncio de imóvel entra na categoria especial Habitação da Meta. Nela, idade, gênero e interesses não podem ser segmentados, e o raio mínimo das localizações é de 25 km.

### Posso editar um formulário que já está no ar?

Não. A Meta não permite editar um formulário publicado. Na IDX você cria uma nova versão, e o formulário antigo continua valendo para os anúncios que já usam ele.

### Se eu sair do plano Avançado, paro de receber leads?

Não. Com a conta conectada, os leads dos formulários continuam chegando ao CRM em qualquer plano. O que fica bloqueado é criar e editar campanhas, ver relatórios e o detalhe das campanhas.